Kočan, E., & Slabe, D. (2008). Dispečerska služba v nujni medicinski pomoči – čustveni odziv kličočega. Obzornik Zdravstvene Nege, 42(1), 21–26. Pridobljeno od https://obzornik.zbornica-zveza.si/index.php/ObzorZdravNeg/article/view/2643