Makari, Z. (1999). Pomen komuniciranja z bolnikom oziroma varovancem ob sprejemu v splošno ambulanto. Obzornik Zdravstvene Nege, 33(3/4), 183–186. Pridobljeno od https://obzornik.zbornica-zveza.si:8443/index.php/ObzorZdravNeg/article/view/2276