Dermol Hvala, H. (2001). Pomen govorjene besede pri delu zdravstvenih delavcev. Obzornik Zdravstvene Nege, 35(1/2), 45–49. Pridobljeno od https://obzornik.zbornica-zveza.si:8443/index.php/ObzorZdravNeg/article/view/2344