Bohinc M. Zadovoljstvo bolnikov kot element menedžmenta v zdravstveni negi. Obzor Zdrav Neg [Internet]. 1. junij 1999 [citirano 22. november 2024];33(3/4):159-63. Dostopno na: https://obzornik.zbornica-zveza.si:8443/index.php/ObzorZdravNeg/article/view/2271