Analiza zadovoljstva pacientov in zaposlenih v zdravstvenem zavodu

  • Uroš Prelesnik
  • Zdenka Deželak
Ključne besede: primarno zdravstveno varstvo, bolnik zadovoljstvo, poklicno zadovoljstvo

Povzetek

Sestavek obravnava analizo zadovoljstva zaposlenih in pacientov v zdravstvenem zavodu. Podatke, ki smo jih v različnih letih pridobili z anketo, smo statistično obdelali. Rezultati so pokazali raven zadovoljstva v trenutku izvajanja ankete ter spremembe v opazovanih letih. Vse to so pomembne informacije vodstvu zavoda za izboljšanje kakovosti poslovanja.

Prenosi

Podatki o prenosih še niso na voljo.
Objavljeno
2003-03-01
Kako citirati
Prelesnik, U. in Deželak, Z. (2003) Analiza zadovoljstva pacientov in zaposlenih v zdravstvenem zavodu, Obzornik zdravstvene nege, 37(1), str. 73-75. Dostopno na: https://obzornik.zbornica-zveza.si/index.php/ObzorZdravNeg/article/view/2439 (Pridobljeno: 28marec2020).
Rubrike
Retrospektiva (arhiv)